“「伝える仕事」に携わるほとんどの人が、ずっと「露出を増やす発想＝露出脳」の習慣が長かったので、なかなかそこから抜けられない” 『明日のプランニング 伝わらない時代の「伝わる」方法 』 (講談社現代新書) 佐藤尚之 講談社

明日のプランニング　伝わらない時代の「伝わる」方法 (講談社現代新書)

広告マーケティングのプロによる本。ヤンキー経済という言葉は知らなかった。
P.14

マイルドヤンキー、もしくは新ヤンキーと呼ばれる人たち
2014年、『ヤンキー経済』といぅ本が広告業界で話題になつた(原田曜平著/幻冬舎新書)。
「ファッションも精神もマイルドな新ヤンキー」を「マイルドヤンキー」と名付け、その日常と消費行動を追ってうる本である。
　そして、「彼らは『若者がモノを買わない』時代、唯一旺盛な消費欲を示している」と書かれている。「伝える仕事」に携わるボクたちにとって無視できない存在だ。
　この分野は、いくつかの本で研究されつつぁるが(注13)、実はまだくわしくは研究されていない。いままで社会学者の視野に入っていなかつた、というのが現実かと思う

注13で紹介されるおすすめ本

ヤンキー経済 消費の主役・新保守層の正体 (幻冬舎新書)

世界が土曜の夜の夢なら ヤンキーと精神分析 (角川文庫)

ヤンキー化する日本 (角川oneテーマ21)

ヤンキー文化論序説

ケータイ小説的。――“再ヤンキー化”時代の少女たち

第1章　「情報“砂の一粒”時代」がやってきた　「伝える仕事」に携わる人にとって超アゲンスト
第2章　忘れちゃいけない！　情報“砂の一粒”時代「以前」を生きる生活者たち
P.80

テレビ局も、調子のいい局は「年収300万円の人たち」にフォ―カスしてます。
トレンディだつたり総中流を狙つたりするのではなく、ヤンキー一家みたいなところにフォーカスしたことによつて、視聴率がとれてきています。

P.90　砂一時代以前の生活者にとって、新聞、テレビはいまだ重要なメディア！

　いや、何が言いたいかというと、マスメディアの終焉だとか、メディアの強弱だとかを安易に語らないほうがいいのではないか、といぅことだ。
　あまりに安易にテレビや新聞を否定する人が多いが、伝えたい相手が砂一時代以前の場合、いまでも超強力なメディアなのである。
　え？ 雑誌やラジオはどうかつて？
　雑誌やラジオは、むしろ「砂一時代」によく効くメディアだと思う。
　そう、ネットを日常的に使う生活者に対してである。
　なに馬鹿なことを言つてるんだ、雑誌やラジオはネットに取つで代わられるに決まつてる！と思われる方も多いかもしれない。

第3章　友人という最強メディア　砂一時代という超アゲンストに打ち勝つ方法
第4章　ファンベースとマスベース　砂一時代と砂一時代以前でプランニングを切り分ける
P.149

砂一時代と砂一時代以前とでは、完全にアプローチが違う
　2005年以前は、情報は喜ばれ役に立つものだった。
　だから、邪魔だろうが強制的だろうが、とにかく情報を生活者に届けさえすれば、興味関心なくても、生活者は比較的受けとってくれた。
　その情報で「笑顔」になってくれていたのである。
　しかし、2005年以降はガラリと変わる。
　情報“砂の一粒”時代に突入していくからだ。
　146ぺージ図14の右仰を見てほしい。
　砂一時代に突入し、情報はもうありすぎてうざいものとなった。
　興味関心がない情報なんていらないものの最たるものゆえ、生活者は基本スルーする。
　広告は特にうざい。

P.165

　いままで伝える仕事に携わっている人は「フアンの外側にいる人」、つまり、まだファンンになっていない大勢を狙うのが仕事だった。
「新規顧客」を取り込むのが、マーヶティングの目的だったのである。
　でも、砂一時代の生活者においては、そぅはいかない。
　ファンべースで考えなければいけないのである。

第5章　ファンにアプローチする方法　砂一時代の生活者にどうリーチするか
第6章　ファンからオーガニックな言葉を引き出す七つの方法　砂一時代の生活者が態度変容するオーガニックリーチ
P.203

(A)社員といぅ「最強のファン」の共感を作る。
(B)ファンをもてなし、特別扱いする。
(C)生活者との接点を見直す。
(D)商品自体を見直す。ファンと共創する。
(E)ファンを発掘し、活性化し、動員し、追跡する。
(F)ファンと共に育つ。ファンを支援する。
(G)ファンとビジョンを分かち合ぅ。

Ａにおけるおすすめ本

顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説

エンパワード~ソーシャルメディアを最大活用する組織体制 (Harvard Business School Press)

ソーシャルシフト―これからの企業にとって一番大切なこと

ＢＥソーシャル！　社員と顧客に愛される５つのシフト

Ｂにおけるおすすめ本

グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ

Ｃにおけるおすすめ本

真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説

Ｅにおける参考書

アンバサダー・マーケティング

グランズウェル~ソーシャルテクノロジーによる企業戦略 (Harvard Business School Press)

P.248

(G)フアンとビジヨンを分かち合う。
　さて、最後は主に「ＣＳＶ」の話である。
　CSVとは「Creating Shared Value」の略で、訳せば「共通価値の創造」であろうか。
そう、小難しい。
すっごく簡単に言うと「企業が、慈善活動的に社会貢献活動をするのではなく、ちゃんと利益を出しながら、社会的な課題を解決する活動を(生活者とともに)する」ということだ。

P.257

　つまり、この7つの方法を砂一時代の生活者に向けてすることは、砂一時代「以前」の生活者に対しても無駄にはならないということである。
　二極化した生活者の両方に効果があるということだ。
　むしろ、砂一時代以前の生活者はいわゆるリア充の人が多いので、仲間同士 (トライブ）でよく会つているし、お互いに影響しあうことも多いと思われる。
　なので、友人知人のオーガニックな言葉は、逆に効きやすいと言えるくらいである。

P.270

「伝える仕事」に携わるほとんどの人が、ずっと「露出を増やす発想＝露出脳」の習慣が長かったので、なかなかそこから抜けられない。
　みんなの疲れのもとになっているのがここである。

【関連読書日誌】
【読んだきっかけ】書店にて
【一緒に手に取る本】

明日の広告 変化した消費者とコミュニケーションする方法 (アスキー新書 045)

明日のコミュニケーション 「関与する生活者」に愛される方法<明日のコミュニケーション 「関与する生活者」に愛される方法> (アスキー新書)

ヤンキー経済 消費の主役・新保守層の正体 (幻冬舎新書)

世界が土曜の夜の夢なら ヤンキーと精神分析 (角川文庫)

ヤンキー化する日本 (角川oneテーマ21)

顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説

エンパワード?ソーシャルメディアを最大活用する組織体制

ソーシャルシフト―これからの企業にとって一番大切なこと

BE ソーシャル! ―社員と顧客に愛される5つのシフト